Unser Team

Herzlich Willkommen !

SBTC, die Abkürzung steht für Starbucks Been There Collectors, 2018 haben wir als begeisterte Hobbysammler eine Gruppe für Starbucks Tassen auf Facebook gegründet. Damit begann unsere Geschichte!

Seit 2020 betreiben wir erfolgreich unseren eBay-Shop und wurden als Top-Verkäufer ausgezeichnet. Um einen erstklassigen Service zu bieten, haben wir unsere Geschäftsabläufe optimiert. Unser Fokus lag darauf, schlanke und effiziente Prozesse sowie einen reibungslosen Workflow zu etablieren.

Seit 2022 verfügen wir über unsere eigene Webseite, auf der wir über 500 verschieden Starbucks Tassen anbieten. Wir freuen uns über eine hohe Kundenzufriedenheit und bieten allen Kunden Käuferschutz. Die zahlreiche positive Bewertungen auf trustedshops.de und trustpilot.com. bestätigen unseren Erfolg.

Seit 2023 expandieren wir erfolgreich weiter in diesem Nischenmarkt und haben das Potenzial in diesem Geschäft erkannt. Wir sind offizieller und zertifizierter Händler auf dem Amazon Marketplace. Dieser Schritt wurde durch Ihr Vertrauen und unsere langjährige Erfahrung inspiriert.

Unser Kundenfokus

Kundenzufriedenheit: An oberste Stelle steht Sie als Kunde. Ihre Zufriedenheit ist der Schlüssel zu unserem Erfolg. Wir sind erst dann glücklich, wenn Sie es sind.

Sicherheit beim Versand: Wir sind die Experten, wenn es um Verpackung geht und verwenden ausschließlich qualitativ hochwertiges Verpackungsmaterial, um sicherzustellen, dass Ihre Tasse unbeschädigt bei Ihnen ankommt.

Versand mit Tracking ID: Alle Bestellungen werden mit einer DHL-Sendungsnummer innerhalb von 48 Stunden verschickt, Sie können Ihr Paket und den Versandverlauf sowie den aktuellen Status immer online verfolgen.

Vertrauen & Professionalität: Neukunden ebenso wie unsere treuen Stammkunden schenken uns ihr Vertrauen aufgrund unserer langjährigen Erfahrung unserer Professionalität und Zuverlässigkeit.

Persönlicher Kundenservice: Höflichkeit, Transparenz, und Integrität sind unsere gelebten Prinzipien. Unser Team ist immer für Ihre Anliegen da, wir schätzt die persönliche Verbindung zu unseren Kunden und nehmen uns gerne die Zeit, um auf Ihre Bedürfnisse individuell einzugehen.